角色就是某人同意承担的任务。分配角色是在工作开始前,把任务和人配对,然后记录实际发生的事,而这可能和计划不同。这一课用虚构的团队和原创的练习项目。
怎样公平分配角色?
先列任务,而不是先列人。然后给每个任务指定一位负责人,并说明“完成”是什么样子。
数一数每个人有几项任务,检查有没有任务没人负责或有两人负责。把计划写在共用笔记里,让大家拿到同一个版本。
详细例子
虚构团队有三位成员,目标是比较食堂食物浪费的两种解释。他们列出四项任务。
| 任务 | 负责人 | 完成标准 |
|---|---|---|
| 每天称量食物浪费 | Aina | 填好五天的总数 |
| 找出两个解释不同的资料 | Wei Jie | 记下两个资料的作者和日期 |
| 保管共用记录 | Kumar | 每次会议后记一条 |
| 写比较的草稿 | Wei Jie 和 Aina | 一页,各部分标明作者 |
最后一行有两位负责人,所以他们写明谁写哪一部分。最后团队写下实际情况:“Aina 称量了四天;Aina 缺席的星期四由 Kumar 代替。”记录同时显示了计划和改动。
一个合理的错误
有学生在反思里写:“我带领整个团队,做了大部分研究。”记录显示两个资料是 Wei Jie 找的,重量是 Aina 记的。这个说法无法证明,而且把别人的工作说成了自己的。
纠正的方法是写出真实的贡献,例如:“我保管记录,并在每次会议后记下改动。”听起来小一点,却是真实的,也有记录可以支持。
自我检查
1. 有一项任务没有负责人,风险是什么?
显示答案
任务可能没人做,或有两个人在不知情下重复做。每项任务需要一位指名的负责人和清楚的完成点。2. 计划访问五个人,实际只访问了三个。应该怎样描述?
显示答案
说明原本计划五个、完成三个,并给出原因,例如有两人没空。然后说明这对研究结果能说明什么有何影响。3. 把“我们大家平均做了所有事”改写得更有用。
显示答案
写出任务和负责人,例如“Aina 称量、Wei Jie 找资料、Kumar 保管记录”,再加上计划上的任何改动。接下来学什么?
角色要保持诚实,就需要有记录,这是 记录实际的决定和变动 的重点。上一课是 厘清目标。
老师可以帮你练习准确描述贡献,但不会替你写你的叙述。这是我们 一对一线上 Global Perspectives 补习 的一部分。