当教程的菜单与你的软件不一致，就不要再照抄点击，改从要求出发。问这个功能做什么，然后在你的程序里按名称、帮助搜索或它打开的对话框找到它。即使按钮移动了，技能依然通用。
本页配合在你实际使用的软件中找到对应功能，以及实践流程与软件版本模块。例子是原创的，也不预设任何特定程序。
到底哪里出了问题？
教程是在某个时间、某个版本（往往还是另一种操作系统）上录制的。菜单会改名，工具会移到别的标签页，对话框也会重新设计。只背点击路径的学生，路径一变就卡住。
常见的缺口有三个：
- **教程教的是点击，不是概念。**你不知道这个功能是做什么用的。
- 功能在你的软件里名称不同。
- **教程用的是另一个程序，**但任务相似。
先看要求的方法
- **用白话写出要求。**例如：“先按姓氏、再按名字排列记录”。
- **说出功能名称。**这里是多级排序。
- 在你的软件里搜索这个名称，用帮助或搜索框。
- **打开对话框，读标签。**对照你的要求，而不是对照教程。
- **在一个小测试文件上试。**把结果和预期比对。
- **把对应关系记在笔记里，**并写上软件名称和版本。
版本通常显示在软件的“关于”页面或账户页面。把它写在笔记最上面，以后你就知道每个步骤属于哪个版本。
完整例子
**要求：**把学生名单按姓氏 A 到 Z 排序，姓氏相同时再按名字 A 到 Z 排序。
教程说：“点击 Data，再点 A to Z 按钮。”你的软件没有 Data 标签页。
找出办法：
- 教程的按钮只能按一个字段排序，而这个要求需要两个。
- 你在帮助里搜索“sort”，找到一个自定义排序对话框。
- 对话框有名为“Sort by”的第一级，以及添加第二级的按钮。
- 你把第一级设为 Surname、A to Z，第二级设为 First name、A to Z。
- 你用六行数据测试，其中包含两位姓氏相同的学生。
你的对照表：
| 要求 | 教程的说法 | 我的软件 |
|---|---|---|
| 按两个字段排序 | Data，A to Z 按钮 | 自定义排序，添加第二级 |
| 排序时不包含标题行 | 勾选 “My data has headers” | 在同一对话框勾选标题行选项 |
注意这张表写的是功能做什么，所以即使菜单再次移动，它仍然有用。
要留意的错误
有学生照教程点了单个 A to Z 按钮，只按姓氏排序。姓氏相同的学生仍保持原来的顺序，虽然名单看起来排好了，要求却没有满足。正确做法是在点击之后检查要求，而不是只完成教程的最后一步。
要求和教程什么时候不一样？
教程常常只展示一条路线，还会加入个人偏好，例如颜色或快捷键。真正的要求由你的任务单决定。请参阅区分考试要求与软件偏好，学会把两者分开。
自我检测
1. 教程说“Insert，然后 Page Number”，但你的软件没有 Insert 标签页。第一步做什么？
查看答案
先重述要求（例如页码放在页脚），然后在软件的帮助或搜索框里搜索“page number”，打开它带你到的对话框。
2. 为什么你的笔记要写上软件名称和版本？
查看答案
各版本的菜单不同，这条记录能告诉你每个步骤属于哪个版本，以后不必重新搜索。
3. 跟着排序教程做完后，怎么检查要求已经满足？
查看答案
找第一排序字段相同的几行，例如两个相同的姓氏，确认第二个字段的顺序正确。
接下来
可以练习把任务转成有顺序的操作清单和重新打开导出的文件核对内容。ICT 实践任务与证据检查器为任何任务说明提供与软件无关的清单。
老师坐进你的软件里，几分钟就能指出路径，再教你自己去找。这正是一对一线上 ICT 补习要做的事。