实操题目是一段文字；清单则是把同一段文字拆成按执行顺序排列的单一操作。每一道ICT实操题都会用到这项技能，好的清单也能成为你的证据的一部分。
这一课是 实操流程与软件版本 的起点，因为本单元后面的每项技能都要先弄清楚自己要做什么。
怎样把题目转成清单？
先读一遍题目，不要碰电脑。然后按下面的步骤做。
- 给每个动词划线。 每个动作词都可能是一个步骤：open、add、sort、format、save、export。
- 补上对象和数值。 “format”变成“把 D 列设为货币格式，保留两位小数”。
- 找出依赖关系。 每一步之前问：“什么必须已经存在？”
- 排好顺序，并在每个会改动数据的步骤之后加一项检查。
- 以成果收尾。 最后几行写明必须产出的文件和准确的文件名。
示例
为 Harbour Bakes（虚构面包店）编的题目：
“打开
sales.csv。加一列 Total，显示数量乘以单价。把 Total 设为货币格式，保留两位小数。排序，使最大的 Total 排在最前。另存为sales_total.xlsx，并导出名为sales_total.pdf的 PDF。”
划线的动词： open、add、format、sort、save、export。
清单：
| # | 操作 | 检查 |
|---|---|---|
| 1 | 从 01_source 打开 sales.csv，并在 02_working 另存一份副本 | 原件没改动 |
| 2 | 在 D1 加表头 Total | 拼写与题目一致 |
| 3 | 在 D2 输入 =B2*C2 并向下复制到最后一行 | 行数与数据一致 |
| 4 | 把 D2 到最后一行设为货币格式，两位小数 | 显示两位小数 |
| 5 | 按 Total 由大到小排序所有行 | 各行保持完整 |
| 6 | 在 03_output 另存为 sales_total.xlsx | 文件名准确 |
| 7 | 把 PDF sales_total.pdf 导出到 03_output | 重新打开检查 |
数量 12、8、5，单价 1.50、2.25、4.00，合计分别是 18.00、18.00 和 20.00。核对：12 × 1.5 = 18，8 × 2.25 = 18，5 × 4 = 20。排序后，20.00 排在最前面。
要留意的错误
常见的失误是写了含糊的步骤，里面藏着好几个动作。
错误的清单： 1. 打开文件。2. 做总数。3. 弄好看。4. 保存。
“做总数”没说哪一列、什么公式、放在哪里。“弄好看”没说要设什么格式。结果这位同学忘了导出 PDF，因为清单里根本没提。
纠正的办法是把题目里的每一项要求各写成一行，写明准确的名称、数值或位置。如果某一行无法判断“做了还是没做”，就说明太含糊。
自测
1. 题目：“加一列名为 Discount，计算方法是 Price 的 10%，并另存为 price_list_v2.csv。”写出三步清单。
显示答案
- 在下一个空列加表头
Discount。2. 在第 2 行输入类似=B2*0.1的公式（假设 Price 在 B 列）并向下复制。3. 另存为 CSV，文件名price_list_v2.csv。在第 2 步后加一项检查更好。
2. “向下复制公式”和“在第一行输入公式”，哪一步必须先做？为什么？
显示答案
先在第一行输入公式。向下复制是重复已有的公式，所以公式还不存在时无法复制。
3. 把“整理表格”改写成可以打勾的操作。
显示答案
例如：“调整列宽使所有文字可见，并把表头居中对齐。”只要有具体动作和可观察的结果都可以。
接下来学什么
清单写好之后，你要在自己的软件里找到每个操作，这就是 在自己的软件里找到对应功能。想测试整个单元，可以做 实操流程练习。
ICT 实操任务与证据检查器 提供简短的原创题目，可用来练习写清单。如果你能照着计划做、却不擅长自己制定计划，一对一线上 ICT 补习 能让老师当场看你操作并给出反馈。