**需要（need）**是人们必须拥有的东西。**想要（want）**是人们喜欢的东西。**需求（demand）**是在某个标明的价格下，人们既愿意买也有能力买的数量。
只有需求才能把兴趣变成企业可以服务的市场。这项技能是创业与企业目的的开头，之后会在市场调查以及定价和收入的题目里再次出现。
需要、想要和需求是怎样连起来的？
先从人开始。像饮用水这样的需要是生存所必需的。像珍珠奶茶这样的想要只是一种愿望。
再加上钱和价格。只有当一个人有钱、愿意花、并接受这个价格时，需求才存在。把每个愿望都算成顾客的企业，会高估销量。
需求还会随价格变化。价格较低时愿意买的人较多，价格较高时较少。
例题
Ruang Tenang 是计划开在芙蓉几所学院附近的自修咖啡馆。老板调查了 400 名学生。
- 300 人说想要一个安静的读书地方。
- 每小时 RM8，120 人说愿意付。
- 每小时 RM12，45 人说愿意付。
步骤 1，找出愿望。 400 人中有 300 人想要安静的地方。这是兴趣，考试周时学生甚至可能觉得是需要。
步骤 2，找出各价格下的需求。 RM8 时需求是 120 名学生。RM12 时需求是 45 名学生。
步骤 3，检查规律。 价格越高，买家越少，这符合需求通常的表现。
步骤 4，比较每人用一小时的收入。 RM8：120 × 8 = RM960。RM12：45 × 12 = RM540。这里价格较低反而收入较高。
结论。 咖啡馆能服务的市场不是 300 人，而是 RM8 时的 120 人，或 RM12 时的 45 人。
要留意的错误
错误答案：“有 300 名学生有需求，所以咖啡馆每小时能赚 300 × RM12 = RM3,600。”
这把所有说喜欢这个构想的人都算成买家，还把较高的价格套在所有人身上。
改正方法是对每一群人问两个问题：他们付得起吗？在这个价格下愿意付吗？
RM12 时只有 45 人说愿意，所以收入估计是 RM540，不是 RM3,600。考试作答时，要把价格和买家数量一起写出来。
自我检测
1. 对一般学生来说，把下列各项分为需要或想要：干净的饮用水、名牌运动背包、睡觉的地方、游戏机。
显示答案
需要：干净的饮用水和睡觉的地方。想要：名牌运动背包和游戏机。需要是为了生存或正常生活必须有的，想要则是学生喜欢但没有也行的东西。
2. 在某个花园住宅区，80 户人家说很喜欢 RM60 的陶瓷多层饭盒。问他们这个月是否会以这个价格购买时，只有 25 户说会。RM60 时的需求是多少？
显示答案
需求是在该价格下愿意并有能力购买的数量，所以是 25。其余 55 户只表示了兴趣，不是 RM60 时的需求。验算：80 − 25 = 55。
3. 一家珍珠奶茶摊把大杯价格从 RM15 提高到 RM20。每周买家从 90 人降到 50 人。求每个价格下的每周收入。
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RM15：90 × 15 = RM1,350。RM20：50 × 20 = RM1,000。因为买家减少得多，较高的价格带来较低的收入。收入减少了 RM350。
接下来学什么
接下来看看创业者选定一个构想时放弃了什么，见机会成本。现金与利润对照工具则展示以某个价格成交的销售如何在之后变成现金。
有些学生认得这些词，写出来的答案却放在任何一家店都成立。线上一对一商业补习的老师可以把案例问题反问给你，直到需求真正扣到眼前的顾客身上。