营销选择练习题 | IGCSE 商科题目

这套练习混合了营销选择模块的五课内容。题目都是原创，设在虚构的马来西亚企业里，由易到难排列，并不是考试真题。

先在纸上用完整的句子作答，并写出计算。然后打开答案，比较你的推理链，而不只是最后的选择。请在 Cambridge 课程大纲页面查看你自己的课程代码，因为 Business Studies 0450 和 Business 0264 对某些术语的措辞可能不同。

1. Kedai Buku Rimba 调查了 50 位顾客最想要什么。20 位想要便宜的二手教科书，15 位想要阅读角，15 位想要稀有书目。求每种需求的占比，并指出最大的客群。

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20 ÷ 50 = 0.40，所以 40% 想要便宜的二手教科书。15 ÷ 50 = 0.30，所以 30% 想要阅读角，30% 想要稀有书目。三项相加是 100%。最大的客群是想要便宜二手教科书的顾客。样本只有 50 位现有顾客，这就是局限。

2. 一位学生写道：“我们的目标客群是青少年。”请用上面 Rimba 的数字改写成更有力的答案。

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一个有力的版本：“目标客群是想要便宜二手教科书的学生。接受调查的 50 位顾客中有 40% 把这点列为首要需求，是最大的一组。”它写出了需求、人群和证据。原来的答案只有年龄组，没有需求或证据。

3. 一家珍珠奶茶店开在两个对手附近。一个卖 RM8 的基本款饮料，另一个卖 RM22 的高端饮料。新店打算以 RM14 推出用新鲜水果制作的饮料。写出它的定位和一个风险。

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它的定位是价格适中、用新鲜水果的饮料，位于基本款和高端对手之间。如果顾客想要比 RM8 更好的品质，又不愿付 RM22，这就填补了空缺。一个风险是，顾客可能觉得 RM14 对一杯普通茶来说太贵，又不够特别，无法和高端店竞争，所以新鲜水果必须在产品和讯息中清楚体现。

4. 一包参巴辣酱（sambal）的制作成本是 RM6.40。老板加成 25%。求售价。

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RM6.40 的 25% = 0.25 × 6.40 = RM1.60。售价 = RM6.40 + RM1.60 = RM8.00。验算：RM8.00 ÷ RM6.40 = 1.25，即成本加 25%。

5. 一件产品的制作成本是 RM9.50。对手卖 RM12.90。以 RM12.90 出售，企业预计每月卖 700 件。以 RM11.50 出售，预计卖 1,200 件。求每个价格下的每月利润，并作出判断。

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RM12.90 时：每件利润 = RM12.90 − RM9.50 = RM3.40。3.40 × 700 = RM2,380。

RM11.50 时：每件利润 = RM11.50 − RM9.50 = RM2.00。2.00 × 1,200 = RM2,400。

较低的价格只多赚 RM20（RM2,400 − RM2,380 = RM20）。这个增幅很小，而且依赖 1,200 件的估计销量。如果品牌想建立价格公道的声誉，RM11.50 也许值得测试。否则，风险不一定值得多花的功夫。

6. 一家公司推出一支新的智能笔，对手一年内无法仿制。另一家公司在充满类似产品的市场里推出普通笔记本。你会为各自建议撇脂定价还是渗透定价？各给一个理由。

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智能笔适合撇脂定价。一年内没有近似对手，想要它的早期买家可能愿意付高价。笔记本适合渗透定价。它看起来和很多对手一样，较低的推出价格可能赢得试用。两项建议都取决于顾客的反应，没有一项是确定的。

7. 一家餐厅想让现有顾客更常光顾。在集点卡和为期一个月的电台广告活动之间选择，并说明理由。

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集点卡更合适。目标是留住现有顾客，集点卡直接奖励重复光顾。电台广告更适合让还不认识餐厅的人知道它。它也更贵，而且会触及许多不是顾客的人。

8. 学校通讯刊物广告花 RM250，触及 500 位家长，全部是目标受众。社交媒体广告花 RM400，触及 8,000 人，其中 10% 是目标对象。分别求每位目标对象的成本，并作出判断。

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通讯刊物：RM250 ÷ 500 = 每位家长 RM0.50。

社交媒体：8,000 的 10% = 800 位目标对象。RM400 ÷ 800 = 每位目标对象 RM0.50。

每位目标对象的成本相同，所以成本分不出高下。社交媒体广告触及 800 位目标对象，通讯刊物是 500 位，所以前者可能更适合范围更广的目标。通讯刊物更精准，没有浪费的触及。选择取决于企业想接触多少目标顾客，以及它的预算。

9. 手工香皂的成本是每块 RM6。在市集摊位，老板以 RM15 卖，每月付摊位费 RM400，卖出 120 块。在网络市集上，她同样以 RM15 卖，平台抽取价格的 12%，她预计卖 200 块，没有租金。求每个渠道的每月利润，并作出判断。

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**摊位：**扣租金前每块利润 = RM15 − RM6 = RM9。120 × RM9 = RM1,080。减去租金：RM1,080 − RM400 = RM680。

**网络市集：**RM15 的 12% = RM1.80。每块利润 = RM15 − RM6 − RM1.80 = RM7.20。200 × RM7.20 = RM1,440。

网络市集每月多赚 RM760（RM1,440 − RM680 = RM760），也可能触及更多顾客。但 200 只是估计，平台也可能调整费用。摊位让她直接接触顾客，有助于培养忠诚度。合理的结论是：如果销量估计实际，就以网络市集作为主要渠道。

10. 一家零食制造商可以以每盒 RM9 向批发商卖 1,000 盒。每盒制作成本 RM6。批发商在交货 45 天后付款。求这笔订单的利润、制造商必须先花多少现金，并判断是否应该接受。

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每盒利润 = RM9 − RM6 = RM3。订单利润 = 1,000 × RM3 = RM3,000。

制造这些盒子要先花的现金 = 1,000 × RM6 = RM6,000，在批发商付任何款项之前就要支付。

这笔订单看似有利润，但制造商需要 RM6,000 来撑过 45 天。如果企业能撑过这个缺口（例如靠储蓄），而且批发商可靠，就可以接受。否则，较小的首批订单可能更稳妥。现金与利润对照工具说明了在这类情况下，利润和现金如何不同。

如果你答错了

把每个错误记入错题记录，注明它是计算错误、漏了案例联系，还是结论下得太满。几天后再重做同类题目。如果加成和利润率混在一起，比率工具会有帮助。

如果你能说出正确的想法，却还写不出以案例为基础的段落，我们的老师可以在线上一对一商科（Business）补习中陪你练习。