Modul ini merangkumi cara perniagaan menentukan keperluan sesuatu jawatan dan di mana ia mencari orangnya. Anda juga belajar cara perniagaan menyambut dan membangunkan pekerja, serta menimbang kos latihan dengan faedahnya. Dalam jawapan peperiksaan, idea-idea ini menjadi pertimbangan berasaskan kes: pilihan pengambilan pekerja atau latihan hanya munasabah jika sesuai dengan saiz, bajet dan keperluan perniagaan yang diberikan.
Business Studies 0450 dan Business 0264 ialah dua spesifikasi Cambridge yang berasingan untuk tahun peperiksaan yang berbeza. Semak laman sukatan Cambridge IGCSE Business yang terkini dan kod pada penyertaan anda untuk istilah dan isi kandungan yang tepat bagi anda.
Tabiat penaakulan yang diajar di sini berguna untuk kedua-duanya. Panduan pembelajaran Business kami menunjukkan kedudukan modul ini dalam keseluruhan subjek.
Apakah yang patut anda sudah tahu?
Anda perlu tahu apa itu matlamat perniagaan dan mengapa pemilik serta pengurus membuat keputusan, seperti dalam objektif dan pihak berkepentingan. Ia juga membantu jika anda tahu cara perniagaan disusun, daripada organisasi dan komunikasi. Nombor di sini hanya memerlukan penambahan, pendaraban dan pembahagian.
Contoh orientasi
Bakeri Hajah Salmah di Ipoh kehilangan tukang roti kanannya. Pemilik mesti mengisi jawatan itu. Pembantu tukang roti, Hafiz, sudah bekerja di situ selama dua tahun.
Langkah 1, tentukan jawatan. Tugasnya ialah membakar kira-kira 200 ketul roti setiap pagi bermula pukul 4 pagi. Orangnya mesti mempunyai sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman membakar. Sijil kebersihan makanan ialah satu kelebihan.
Langkah 2, pilih sumber. Menaikkan pangkat Hafiz ialah pengambilan pekerja dalaman (internal recruitment). Mengiklankan di luar ialah pengambilan pekerja luaran (external recruitment) dan menelan kos RM450.
Langkah 3, kira latihan. Hafiz kurang satu kemahiran. Kursus dua hari berharga RM400, ditambah upah dua hari pada RM90 sehari. Jadi RM400 + (2 × RM90) = RM580.
Langkah 4, beri pertimbangan. Beza kos ialah RM580 − RM450 = RM130, iaitu kecil. Menaikkan pangkat dalaman nampak lebih sesuai kerana Hafiz sudah mengenali ketuhar dan pelanggan. Syaratnya, pemilik mesti dapat mengisi jawatan lama Hafiz sebagai pembantu tukang roti.
Perhatikan bahawa setiap langkah menggunakan fakta tentang bakeri itu. Definisi sahaja tidak akan sampai kepada satu pertimbangan.
Dalam urutan mana anda patut belajar?
- Tentukan keperluan relevan sesuatu jawatan: titik permulaan, kerana setiap pilihan kemudian bergantung pada apa yang diperlukan oleh kerja itu.
- Bandingkan pengambilan pekerja dalaman dan luaran: menimbang dua sumber kakitangan berdasarkan kes.
- Bezakan induksi daripada latihan berterusan: mengasingkan penyambutan orang baharu daripada pembangunan kakitangan sedia ada.
- Terangkan hubungan kos dan faedah latihan: pelajaran nombor, termasuk tempoh bayar balik dan had angka.
- Elakkan tuntutan undang-undang pekerjaan yang tidak disokong: cara kekal tepat apabila kes menyentuh peraturan.
Kemudian kerjakan set latihan campuran. Jambatan tunai berbanding untung membantu dengan pelajaran 4, kerana wang latihan keluar daripada perniagaan sebelum faedahnya tiba.
Perangkap yang menjerat kebanyakan pelajar
- Mencampuradukkan huraian tugas dengan spesifikasi orang. Satu menyenaraikan tugas, satu lagi menyenaraikan orang yang diperlukan.
- Mengatakan pengambilan pekerja dalaman sentiasa lebih murah. Ia meninggalkan satu kekosongan dan mungkin masih memerlukan latihan.
- Menulis “induksi” untuk semua latihan. Induksi hanya untuk pekerja baharu.
- Mengira yuran kursus sahaja dan terlupa upah yang dibayar semasa kakitangan tidak bekerja.
- Memetik undang-undang yang tidak disebut dalam kes. Peraturan rekaan ialah tuntutan yang tidak disokong.
Setiap pelajaran menunjukkan satu kesilapan ini sepenuhnya, kemudian membetulkannya.
Bagaimana menggunakan set latihan?
Tulis setiap jawapan di atas kertas dahulu, dalam ayat penuh, kemudian buka jawapan berlangkah. Bandingkan rantaian penaakulan anda, bukan kesimpulan sahaja. Jawapan ringkas yang menyebut istilah, menggunakan fakta kes dan menyatakan had lebih kuat daripada senarai panjang.
Apabila ada yang salah, gunakan nota panduan di hujung set latihan untuk kembali ke pelajaran yang betul. Log kesilapan membantu anda melihat jenis kesilapan yang berulang.
Guru dalam tuisyen Business dalam talian secara satu dengan satu kami boleh menyemak sama ada pilihan pengambilan atau latihan dalam jawapan anda disokong oleh fakta kes.