Penilaian (evaluation) ialah peringkat apabila anda menimbang sama ada sistem siap melakukan apa yang pengguna perlukan. Anda membandingkannya dengan keperluan asal, mengumpul bukti, dan menyatakan apa yang patut dipertingkat.
Ini ialah peringkat terakhir modul aplikasi ICT dan kitar hayat sistem. Ia menggunakan semula senarai yang anda bina dalam mengeluarkan keperluan pengguna.
Bagaimana menilai dengan betul?
Ikut tiga langkah:
- Ambil setiap keperluan daripada senarai asal, satu demi satu.
- Cari bukti: keputusan ujian, huraian tangkapan skrin, komen pengguna atau ukuran.
- Beri penilaian: dipenuhi sepenuhnya, dipenuhi sebahagian atau tidak dipenuhi, dengan sebab, kemudian cadangkan satu penambahbaikan.
Beri komen juga tentang tiga kualiti lazim: adakah ia mudah digunakan, adakah ia cekap (menjimatkan masa atau usaha), dan adakah ia sesuai untuk pengguna dan tugas.
Contoh berlangkah
Menggunakan kes rekaan Perpustakaan Komuniti Sinar dan seminggu percubaan:
| Keperluan | Bukti | Penilaian |
|---|---|---|
| Imbas kad dan buku untuk merekod pinjaman | 60 pinjaman ujian, semua disimpan dengan betul | Dipenuhi |
| Senarai pinjaman lewat | Senarai muncul, tetapi 2 ahli yang telah memulangkan buku masih disenaraikan | Dipenuhi sebahagian |
| Simpan rekod dengan selamat | Data masih ada selepas komputer riba dimulakan semula | Dipenuhi |
| Boleh digunakan dengan latihan sedikit | Sukarelawan perlu bantuan dua kali pada skrin pemulangan | Dipenuhi sebahagian |
| Berjalan pada satu komputer riba dan pengimbas | Berjalan seperti biasa | Dipenuhi |
Ringkasan: tiga keperluan dipenuhi, dua dipenuhi sebahagian.
Cadangan penambahbaikan: betulkan langkah pemulangan supaya buku yang dipulangkan keluar daripada senarai lewat, dan tambah baris bantuan dalam bahasa mudah pada skrin pemulangan.
Semakan kecekapan: kaedah kad lama mengambil kira-kira 120 saat bagi setiap pinjaman; percubaan purata 30 saat. Itu menjimatkan 90 saat bagi setiap pinjaman, dan untuk 300 pinjaman seminggu ialah 300 × 90 = 27,000 saat, atau 7.5 jam seminggu.
(Semak: 27,000 ÷ 3,600 = 7.5.)
Kesilapan yang perlu diawasi
Jawapan yang silap: “Sistem ini bagus kerana ia moden dan semua orang suka.”
Tiada kaitan dengan keperluan dan tiada bukti ujian.
Pembetulannya ialah menamakan keperluan, memberi bukti dan membuat penilaian: “Senarai lewat dipenuhi sebahagian kerana dua buku yang dipulangkan masih muncul.”
Semak sendiri
1. Berikan satu bukti yang boleh dikumpul untuk keperluan “boleh digunakan dengan latihan sedikit”.
Lihat jawapan
Perhatikan pengguna baharu melengkapkan satu tugas tanpa bantuan dan catat berapa kali mereka memerlukan bantuan, atau minta mereka menilai betapa mudahnya.
2. Satu pinjaman mengambil 120 saat sebelum ini dan 45 saat selepas itu. Berapa saat dijimatkan bagi setiap pinjaman?
Lihat jawapan
120 − 45 = 75 saat.
3. Mengapa penilaian patut mengandungi cadangan dan juga penilaian?
Lihat jawapan
Kerana penilaian memberi maklum balas untuk memperbaik sistem. Bahagian yang hanya dipenuhi sebahagian memerlukan langkah seterusnya.
Ke mana selepas ini
Latih keseluruhan urutan dalam set latihan campuran. Untuk cara sistem kekal selamat apabila sudah beroperasi, lihat keselamatan, sekuriti dan kesan.
Jika anda mahu seseorang menyemak jawapan penilaian anda, tuisyen ICT dalam talian satu dengan satu daripada pasukan guru kami boleh melakukannya bersama anda.