Set ini mempunyai sebelas soalan asli, disusun daripada yang lebih mudah kepada yang lebih sukar, merangkumi kelima-lima pelajaran dalam operasi dan produktiviti. Soalan 1 dan 2 melatih kaedah pengeluaran, 3 hingga 5 produktiviti, 6 dan 7 kesesakan, 8 dan 9 kawalan kualiti, serta 10 dan 11 inventori dan soalan campuran.
Semua perniagaan di sini rekaan. Tulis setiap jawapan di atas kertas, dengan unit, kemudian buka jawapan.
Tandakan yang tersilap dan gunakan senarai rujukan di hujung. Catatan ringkas dalam log kesilapan dan baris gilir ujian semula membantu anda mencuba soalan baharu kemudian, dan alat nisbah boleh menyemak pembahagian atau peratus.
Soalan
1. Namakan kaedah pengeluaran bagi setiap kes: (a) seorang tukang kayu di Ipoh membina satu almari mengikut lukisan pelanggan. (b) sebuah bakeri membuat 200 pau pandan, kemudian membersihkan dulang dan membuat 200 pau kaya. (c) sebuah kilang pembotolan mengisi satu saiz botol air mineral secara berterusan.
Tunjukkan jawapan
(a) Pengeluaran kerja: satu item dibuat mengikut tempahan. (b) Pengeluaran kelompok: satu kumpulan item serupa, kemudian penetapan semula sebelum kumpulan seterusnya. (c) Pengeluaran aliran: satu produk piawai dibuat secara berterusan.
2. Sebuah rumah biskut membuat tiga perisa. Setiap kelompok mengambil masa 80 minit, dan ketuhar dibersihkan selama 20 minit antara kelompok. Kira masa untuk membuat satu kelompok setiap perisa, kemudian masa jika terdapat empat perisa dan ketuhar juga dibersihkan selepas kelompok terakhir.
Tunjukkan jawapan
Tiga perisa: 3 × 80 = 240 minit, tambah 2 waktu pembersihan 20 minit, iaitu 40. Jumlah: 280 minit (4 jam 40 minit).
Empat perisa dengan pembersihan selepas setiap kelompok: 4 × 80 = 320, tambah 4 × 20 = 80. Jumlah: 320 + 80 = 400 minit (6 jam 40 minit).
3. Sebuah kilang menghasilkan 7,200 unit dengan 12 pekerja. Kira produktiviti buruh.
Tunjukkan jawapan
7,200 ÷ 12 = 600 unit seorang pekerja. Semakan: 12 × 600 = 7,200.
4. Bulan berikutnya kilang yang sama menghasilkan 7,800 unit dengan 13 pekerja. Pemilik berkata, “Output naik, jadi produktiviti naik.” Adakah pemilik betul?
Tunjukkan jawapan
Produktiviti: 7,800 ÷ 13 = 600 unit seorang pekerja, sama seperti sebelum ini. Jumlah output naik 600 ÷ 7,200 = 8.3%, tetapi tenaga kerja bertambah dalam kadar yang sama (1 ÷ 12 = 8.3%). Pemilik tidak betul: output naik, produktiviti kekal 600.
5. Selepas latihan kakitangan, output seorang pekerja seminggu meningkat daripada 50 unit kepada 56 unit. Kira peratus perubahan produktiviti.
Tunjukkan jawapan
Perubahan = 56 − 50 = 6. Peratus perubahan = 6 ÷ 50 × 100 = 12%.
6. Sebuah kilang tauhu mempunyai empat peringkat dengan kapasiti sejam seperti berikut: merendam 400, mengisar 260, menekan 300 dan membungkus 350. Kenal pasti kesesakan dan kira output dalam syif 8 jam.
Tunjukkan jawapan
Kapasiti terendah ialah mengisar pada 260 sejam, jadi mengisar ialah kesesakan. Output: 260 × 8 = 2,080 unit satu syif.
7. Pemilik kilang tauhu membeli pengisar kedua dan menggandakan kapasiti mengisar kepada 520 sejam. Cari kesesakan baharu, output syif yang baharu dan pertambahannya.
Tunjukkan jawapan
Kapasiti kini 400, 520, 300 dan 350. Yang terendah ialah menekan pada 300, jadi menekan ialah kesesakan baharu. Output baharu: 300 × 8 = 2,400. Pertambahan: 2,400 − 2,080 = 320 unit satu syif. Ia kurang daripada yang dijangka daripada penggandaan, kerana kini penekanan menghadkan barisan.
8. Seorang pemeriksa menguji 50 botol daripada satu kelompok 2,000 dan mendapati 4 cacat. Had firma ialah 5%. Kira kadar kecacatan sampel, anggar botol cacat dalam kelompok dan nyatakan sama ada kelompok lulus.
Tunjukkan jawapan
Kadar kecacatan: 4 ÷ 50 = 0.08, atau 8%. Anggaran: 0.08 × 2,000 = 160 botol. Kadar 8% melebihi had 5%, jadi kelompok gagal dan patut ditahan untuk semakan lanjut.
9. Di hujung barisan pembungkusan, seorang pekerja menimbang setiap beg beras yang kesepuluh, dan mana-mana beg yang kurang daripada berat yang dinyatakan dikeluarkan dan diisi semula. Terangkan langkah kawalan kualiti ini.
Tunjukkan jawapan
Semakan: setiap beg kesepuluh ditimbang di hujung barisan, jadi kira-kira 10% beg disampel. Piawai: berat yang dinyatakan pada label. Tindakan: beg yang kurang berat dikeluarkan dan diisi semula sebelum dijual. Kesan: satu kelebihan ialah pelanggan menerima berat yang mereka bayar, yang melindungi kepercayaan. Satu kos ialah masa pekerja dan kelewatan mengisi semula. Persampelan lebih murah daripada menimbang setiap beg, tetapi beberapa beg kurang berat antara semakan mungkin terlepas.
10. Sebuah kedai runcit menggunakan 1,000 tin pes tomato sebulan. Pilihan 1: satu pesanan 1,000 tin pada RM2.00 setiap satu. Pilihan 2: dua pesanan 500 tin sebulan pada RM2.05 setiap satu. Bilik stor memuatkan 600 tin. Kira kos bulanan setiap pilihan dan syorkan satu pilihan.
Tunjukkan jawapan
Pilihan 1: 1,000 × 2.00 = RM2,000. Pilihan 2: setiap pesanan ialah 500 × 2.05 = RM1,025, jadi dua pesanan berharga RM2,050. Pilihan 1 lebih murah RM50, tetapi ia memerlukan ruang untuk 1,000 tin dan bilik memuatkan 600. Ia tidak muat. Syorkan Pilihan 2, kerana 500 tin muat. Jika kedai boleh menyimpan 1,000 tin dengan selamat pada kos di bawah RM50 sebulan, Pilihan 1 akan menang.
11. Sebuah kilang kuih membuat 1,800 kotak seminggu dengan 6 pekerja. Ia membeli mesin pengukus, dan output naik kepada 2,400 kotak seminggu dengan 6 pekerja yang sama. Kira produktiviti sebelum dan selepas, peratus perubahan, dan tulis satu ayat tafsiran.
Tunjukkan jawapan
Sebelum: 1,800 ÷ 6 = 300 kotak seorang pekerja. Selepas: 2,400 ÷ 6 = 400 kotak seorang pekerja. Perubahan: 100, jadi 100 ÷ 300 × 100 = 33.3%. Tafsiran: setiap pekerja menghasilkan satu pertiga lebih banyak kotak dengan mesin itu, jadi kos mesin patut dibandingkan dengan output tambahan yang dibawanya.
Jika anda tersilap
- Soalan 1 dan 2: anda mungkin memilih kaedah daripada kuantiti sahaja atau tersalah kira waktu pembersihan. Kembali ke membandingkan kaedah pengeluaran kerja, kelompok dan aliran.
- Soalan 3 hingga 5 dan 11: anda mungkin membahagi dengan angka yang salah atau menggunakan jumlah output. Kembali ke mengira produktiviti daripada data yang diberi.
- Soalan 6 dan 7: anda mungkin mempercepat peringkat yang bukan terendah. Kembali ke mengenal pasti kesesakan dalam sesuatu proses.
- Soalan 8 dan 9: anda mungkin meninggalkan piawai atau tindakan. Kembali ke menerangkan satu langkah kawalan kualiti.
- Soalan 10: anda mungkin memilih yang lebih murah tanpa menyemak ruang. Kembali ke membandingkan pilihan inventori berdasarkan kekangan yang dinyatakan.
Jika jawapan bertulis anda kehilangan markah walaupun kiraan betul, guru kami boleh membacanya bersama anda dalam tuisyen Business dalam talian satu dengan satu.