Modul ini meliputi bagaimana perniagaan memutuskan apa yang perlu diketahuinya dan dari mana maklumat datang. Anda juga belajar mengesan soalan tinjauan yang mengelirukan, sebab sampel mungkin tidak mewakili pasaran, dan setakat mana hasil boleh dipercayai. Dalam jawapan peperiksaan, idea-idea ini menjadi penilaian: hasil kajian hanya berguna jika anda menyatakan apa yang ditunjukkannya, apa yang tidak ditunjukkannya dan apa yang patut dibuat perniagaan seterusnya.
Business Studies 0450 dan Business 0264 ialah dua spesifikasi Cambridge yang berasingan untuk tahun peperiksaan berbeza. Semak laman sukatan pelajaran Cambridge IGCSE Business yang terkini serta kod pada pendaftaran anda sendiri untuk perkataan dan butiran kandungan yang tepat, contohnya kaedah persampelan yang dinamakan spesifikasi anda.
Tabiat penaakulan yang diajar di sini berguna untuk kedua-duanya. Panduan pembelajaran Business kami menunjukkan kedudukan modul ini dalam modul lain.
Apakah yang patut anda ketahui dahulu?
Anda patut tahu mengapa perniagaan memerlukan pelanggan dan keputusan apa yang dibuat pemiliknya, yang dibincangkan dalam usahawan dan tujuan perniagaan. Ia membantu jika anda sudah melihat bagaimana objektif membentuk pilihan, daripada objektif dan pihak berkepentingan. Pengiraan di sini hanya memerlukan pembahagian dan peratusan.
Contoh orientasi
Warung Cendol Pak Mat di Melaka mahu membuka gerai kedua berhampiran sebuah kolej di Seremban. Pemilik tidak pasti sama ada cukup ramai pelajar akan membeli semangkuk RM5 setiap minggu.
Langkah 1, rangka soalan. “Dalam kalangan pelajar kolej, berapa peratus akan membeli cendol RM5 sekurang-kurangnya seminggu sekali?” Ia menamakan kumpulan, produk, harga dan ukuran.
Langkah 2, guna data sekunder. Prospektus kolej menyatakan terdapat 3,200 pelajar. Ini tidak berkos dan menetapkan pasaran yang mungkin.
Langkah 3, kumpul data primer. Pemilik bertanya 40 pelajar di luar kantin. 26 berkata ya. Oleh sebab 26 ÷ 40 = 0.65, itu ialah 65% daripada yang ditanya.
Langkah 4, nilai bukti. Sampel hanya 40 orang, di satu tempat dan satu waktu makan tengah hari, dan “akan membeli” ialah niat yang dinyatakan. Hasilnya menggalakkan tetapi bukan janji.
Langkah 5, beri cadangan. “Tinjauan menunjukkan kemungkinan minat. Gerai percubaan seminggu akan menunjukkan pembelian sebenar sebelum pemilik menandatangani sewa.”
Setiap langkah menggunakan fakta tentang gerai dan kolej. Senarai istilah penyelidikan semata-mata tidak akan sampai kepada cadangan.
Dalam urutan apakah anda patut mempelajarinya?
- Merangka soalan yang dapat dijawab kajian: titik mula, kerana soalan menentukan segala yang menyusul.
- Membezakan data primer dan sekunder: memilih dan mewajarkan dari mana bukti datang.
- Mengenal pasti item soal selidik berat sebelah: memastikan soalan anda sendiri tidak menolak jawapan.
- Menilai had sampel: menilai siapa ditanya dan berapa ramai membalas.
- Menggunakan bukti kajian tanpa menganggap pendapat sebagai fakta pasaran: menghimpunkan semuanya menjadi kesimpulan yang berhati-hati.
Kemudian kerjakan set latihan campuran. Alat nisbah boleh membantu anda menyemak peratusan dan bahagian dalam hasil tinjauan.
Perangkap manakah yang menjerat kebanyakan pelajar?
- Menulis “kajian yang baik” tanpa sebab. Nyatakan apa yang menjadikannya baik dalam kes ini.
- Menyebut data primer kerana ia dibeli. Primer bermaksud dikumpul sendiri untuk soalan itu.
- Membetulkan satu kelemahan dan terlepas yang lain dalam item soal selidik, seperti perkataan neutral tetapi masih bertanya dua perkara.
- Menganggap hasil sampel benar bagi seluruh pasaran. Ia hanya menerangkan orang yang ditanya.
- Menggunakan “membuktikan” untuk pendapat yang dinyatakan. Niat untuk membeli bukan jualan sebenar.
Setiap pelajaran menunjukkan satu daripada kesilapan ini sepenuhnya dan kemudian membetulkannya.
Bagaimana patut anda menggunakan set latihan?
Tulis setiap jawapan atas kertas dahulu, dalam ayat penuh, kemudian buka jawapan berlangkah. Bandingkan penaakulan anda, bukan hanya kesimpulan. Jawapan pendek yang menamakan istilah, menggunakan fakta kes dan menyatakan had lebih kukuh daripada senarai panjang.
Apabila ada yang salah, gunakan nota panduan di hujung set latihan untuk kembali ke pelajaran yang betul. Log kesilapan membantu anda mengesan jenis kesilapan yang berulang.
Guru dalam tuisyen Business satu dengan satu dalam talian kami boleh menyemak sama ada kesimpulan kajian pasaran anda menyatakan had sampel dengan jelas.